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Tiempo de lectura: 3 minutos. Para regresar a Turquía un motor que estaba en mantenimiento en México, dos FFWs de confianza unieron esfuerzos para garantizar que la mejor opción de servicio logístico para carga crítica y, con ello, asegurar un tiempo de entrega impecable.
Piensa en un mecanismo que funcione perfectamente.
¿Pensaste en un reloj suizo?
Probablemente la mayoría de las personas pensaríamos lo mismo.
La industria aeroespacial debe imitar un funcionamiento así de perfecto. Las mejores aerolíneas del mundo siguen procesos bastante estrictos, minuciosos y sensibles al tiempo, ya que una falla en cualquier pieza puede poner cientos de vidas en riesgo.
En nuestra historia de hoy te contaremos cómo Europartners Group colaboró en la entrega a una aerolínea en Turquía de un motor CFM56-7B, uno de los más populares para jets comerciales de un solo pasillo, que estaba en México para reparación.
La aerolínea turca, propietaria del motor, coordina impecablemente su ciclo de calidad para el mantenimiento de sus componentes, tal como lo hacen las mejores del sector aeroespacial.
Como todos en la industria de la aviación podrán corroborar, contar con un avión en tierra (Aircraft-On-Ground AOG) puede significar una gran carga financiera para las aerolíneas, no sólo por las tarifas de mantenimiento de la aeronave, sino por cargas demoradas o cancelaciones de vuelo que dicha situación pudiera generar.
Definitivamente, volver al aire es una prioridad absoluta.
Para este movimiento, la aerolínea contactó a Genel Transport, un freight forwarder turco especializado en la industria aeroespacial.
Las exigencias de la aerolínea eran, principalmente:
- Cumplir con los lineamientos de calidad que implica el transporte de este tipo de componentes
- Embarcar la carga en el itinerario programado, sin cambios de fecha
- Atención 24/7
- Mostar evidencia fotográfica de las condiciones perfectas del motor, antes de proceder
- Asesoría sobre el manejo del motor conforme a la reglamentación en México –bastante diferente de la de Turquía– y su correcta ejecución
Con la finalidad de ofrecer el mejor servicio a la aerolínea, Genel Transport utilizó la red Aviation Logistics Network (ALN), una asociación independiente de proveedores de servicios logísticos internacionales especializados en el transporte de carga crítica para la industria aeroespacial, a fin de encontrar un aliado logístico de confianza en México.
La presencia global de Europartners Group –que incluye más de 70 oficinas propias en las Américas y en Europa–, nuestras soluciones de carga crítica para las industrias más exigentes como la aeroespacial y nuestro diferencial de ofrecer alternativas* nos llevan a buscar conexiones con organizaciones sólidas como la ALN.
* Spoiler: el servicio elegido fue el de Air Priority
Así como con nuestros clientes, en Europartners Group trabajamos con la idea de ser, más que un proveedor, un socio estratégico para nuestros partners, tal y como fue el caso con Genel Transport.
Nuestro diferencial: expertise y múltiples opciones
Para mover el motor desde el taller en México hasta el sitio indicado por la aerolínea en Turquía, trabajamos con cuidado cada uno de sus requerimientos:
- Dominio de los detalles necesarios para el transporte
Un motor es carga peligrosa y sobredimensionada. Para no dañarlo y cumplir las restricciones de calidad al 100%, cuidamos desde el amarre de la turbina en una plataforma con suspensión de aire hasta las regulaciones locales.
- Embarcar la carga en el itinerario programado
El cliente fue bastante puntual con el pedido de no reprogramar la carga y cumplir con el plan logístico definido. Nuestro equipo entonces acordó con la aerolínea la confirmación de costos, peso cargable e itinerario completo.
- Transparencia en las acciones planeadas y en su ejecución
Compartir visibilidad al cliente 24/7 y a los equipos en destino desde la planeación y a lo largo de toda la operación es una gran ventaja que ofrecemos desde Europartners Group.
Sin importar el horario local en los dos países, nuestros equipos dedicados brindan tranquilidad, confianza, contestan dudas, notifican sucesos al momento y tienen el poder de tomar decisiones inmediatas y eficientes.
- Asesoría al cliente para eliminar dudas de cada paso
Las regulaciones de la Asociación Internacional de Transportes Aéreos (IATA) para el manejo de una turbina son bastante específicas y su incumplimiento puede arruinar una operación.
Providenciamos la declaración de mercancía peligrosa (Dangerous Goods Shipper’s Declaration – DGD), la carta de drenado del motor y las etiquetas que identifican el material como peligroso. Además, organizamos la inspección visual después de que la carga fue ingresada a la aerolínea y confirmamos el material como documentado.
Con todos los detalles atendidos, pudimos ofrecer al cliente opciones entre nuestras soluciones de carga crítica. La elegida fue el servicio de Air Priority. Poder contar con alternativas de embarque dejó al cliente bastante satisfecho.
Después de haber sido verificado y autorizado todo, con el apoyo de todos los equipos involucrados, la operación no presentó ningún error y la aerolínea turca ya tiene una aeronave más en el aire.
Al examinar a aliados logísticos para posibles asociaciones, asegúrate de que éste comprenda la importancia del transporte urgente y tenga las capacidades para hacer el trabajo de manera eficiente.
Si estás en el sector aeroespacial y necesitas un aliado logístico con la capacidad de darte solución a operaciones donde cada minuto cuenta, ¡contáctanos ahora mismo! Nuestro equipo de Carga Crítica diseñará una solución para ti.
